고객 지원
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자주 묻는 질문 (FAQ)
Q: 앱이 실행되지 않습니다.
A: 기기를 재부팅하고 앱을 다시 실행해보세요. 문제가 지속되면 문의해 주세요.
Q: 계정 정보를 변경할 수 있나요?
A: 네, 앱 설정에서 계정 정보를 변경할 수 있습니다.
Q: 앱 사용 중 오류가 발생했어요.
A: 앱을 최신 버전으로 업데이트하고 문제가 지속되면 문의해 주세요.
Q: 앱에서 개인정보를 어떻게 보호하나요?
A: 앱은 이용자의 개인정보를 안전하게 보호합니다. 개인정보 처리방침을 참고하세요.
Q: 앱을 삭제했는데 데이터는 복구할 수 있나요?
A: 앱을 삭제하면 데이터가 삭제되며, 복구가 불가능합니다. 추가 지원이 필요하시면 문의해 주세요.
Q: 앱이 너무 느려요. 어떻게 해결할 수 있나요?
A: 기기의 저장 공간을 확인하고, 앱을 최신 버전으로 업데이트해보세요. 문제가 지속되면 문의해 주세요.
Q: 앱에 제안하고 싶은 기능이 있어요. 어떻게 전달할 수 있나요?
A: 아래 이메일로 제안사항을 보내주세요. 소중한 의견 감사합니다.